Oppimisen soveltaminen palveluun (Blogitehtävä 2)
Sovellan oppimaani IKEA:n tarjoamiin palveluihin. Valitsin IKEA:n, koska olen saanut heiltä opinnäytetyötoimeksiannon ja koen että tämän kurssin avulla on tilaisuus hyödynnettävä ja tutustua syvällisemmin heidän palvelutarjontaan. Tässä tehtävässä sovellan oppimaani IKEA:n keittiöpalveluihin, jotka voidaan ajatella olevan käytettävissä seuraavien kanavien kautta:
Seuraavat IKEA:n keittiöpalveluiden asiakaspersoonat olen miettinyt tosissaan, mutta huumorimielellä ja toivonkin, ettei kukaan niistä loukkaannu. Lukijoille tiedoksi, että kirjoittaja itse allekirjoittaa kuuluvansa asiakaspersoona ykkösiin. :)
Asiakaspersoona 1.
Asiakaspersoona 2.
Asiakaspersoona 3.
Lähteet: IKEA. Luettavissa: http://www.ikea.com/fi/fi/. Luettu 6.2.2013
Kuvat: Office.com/ ClipArt
Eihän nuo asiakaspersoonat loukkaavia ole, vaan hyviä pointteja sisältäviä :). Kivasti kasattuja ja selkeitä.
VastaaPoista